Quem são os donos do Hurb?
João Mendes
Foi fundada por João Mendes e seu irmão, José Eduardo Mendes. O sucesso do site veio através de parcerias com hotéis e companhias aéreas que possibilitavam que a empresa vendesse pacotes de viagens, hospedagens e passagens a preços acessíveis.
O que aconteceu com o dono do Hurb?
João Ricardo Mendes, fundador do Hurb (antigo Hotel Urbano), renunciou ao cargo de CEO da companhia nesta segunda-feira (24) após publicar vídeos debochando e xingando clientes da empresa.
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O que está acontecendo com o Hotel Urbano?
O pós-pandemia chegou e a crise veio junto. Depois de 2 anos, os preços da passagem e hospedagem aumentaram e o Hurb não conseguiu cumprir com vários pacotes prometidos. Foi aí que o problema começou. A empresa não pôde pagar as hospedagens e alguns hotéis decidiram suspender as reservas vindas da agência digital.
Por que Hotel Urbano virou Hurb?
Em 2018, a empresa passou a adotar o nome HURB, pois passou a comercializar outros serviços de viagem, além dos pacotes, sendo assim, o nome Hotel Urbano deixou de fazer sentido. Estava tudo muito bem, mas chegou 2022!
Porque a Hurb é tão barata?
Por que a Hurb é tão barata? A Hurb é tão barata porque costuma ter ofertas na baixa temporada, para um período de meses, em vez de datas específicas. Isso reduz os custos em até 40%, em relação à alta temporada. A Hurb também vende pacotes em grande quantidade para um mesmo destino, lotando hotéis com frequência.
Como a Hurb lucra?
O Hurb lucra por meio das taxas de serviço e volume de vendas, com regras para atrair o maior número de clientes e vender mais pacotes para um mesmo destino, aumentando o faturamento, mesmo com preços reduzidos.
Quanto ganha o CEO da Hurb?
João Ricardo Mendes, o cofundador e CEO cuja resposta para a crise da Hurb é xingar os próprios clientes, ganha mais de R$ 1 milhão por ano.
Por que Hotel Urbano é tão barato?
Nesse sentido, o antigo Hotel Urbano (agora Hurb) utiliza a mesma lógica de sites de compra coletiva: quanto maior a quantidade da compra, maior o desconto na compra. Dessa forma, vendendo muitos pacotes para o mesmo destino, o site consegue, por exemplo, lotar vários hotéis simultaneamente e constantemente.
Qual a real situação da Hurb?
O Hurb, agência de viagens digital nascida há 14 anos como Hotel Urbano, está no centro de uma crise que envolve calotes, ameaças e deboche. A empresa é alvo de milhares de queixas de clientes que compraram pacotes e não conseguem viajar. A crise teve início durante a pandemia.
Como a Hurb se sustenta?
A tecnologia é um dos principais responsáveis pelo sucesso do Hurb. De acordo com o CEO, cerca de 200 engenheiros trabalham diariamente na empresa para driblar ineficiências do mercado e garantir a melhor taxa. A lógica é pagar o mínimo possível para repassar valores acessíveis aos clientes e ainda assim lucrar.
O que está acontecendo com a Hurb 2023?
No Reclame Aqui foram 29.468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de 2022 e 31 de março de 2023). Segundo a plataforma, a empresa teve 55,5% de índice de solução, a nota dos consumidores foi de 4,23 e a reputação do Hurb caiu de boa para ruim nos últimos 12 meses.
Por que o Hurb é tão barato?
Como Hurb é tão barato? Primeiramente, as ofertas de viagem são feitas durante a baixa temporada. Por isso, a maioria das promoções funcionam a partir de uma janela de meses, e não por datas fixas. Com isso, os custos de transporte e hospedagem são reduzidos em até 40% comparadas às taxas de alta temporada.
Como está a situação da Hurb no Brasil?
O órgão, que é vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e vai conduzir a investigação, diz também que o índice de solução da empresa caiu de 64% em 2022 para 50% em 2023. No Reclame Aqui foram 29.468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de 2022 e 31 de março de 2023).
Quanto vale o Hotel Urbano?
O preço pago pelas ações — cerca de 100 milhões de reais — fez com que o Hotel Urbano, com menos de cinco anos de história, fosse avaliado em mais de 2 bilhões de reais. É, talvez, a mais meteórica ascensão da história da internet brasileira.
O que aconteceu com a Hurb 2023?
Comprometido a realizar a viagem dos seus clientes, o Hurb sugeriu, via comunicado, que os viajantes impactados indiquem novas datas de embarque para o segundo semestre de 2023 ou primeiro semestre de 2024, oferecendo a extensão do período de validade da oferta até junho de 2024.
Porque a Hurb está cobrando taxa?
É uma cobrança local para visitação e/ou estadia em alguns destinos, normalmente utilizada para preservação ambiental, conservação de atrações turísticas etc. O pagamento desta taxa, se houver, deverá ser feito diretamente no destino.
Porque o Hotel Urbano é tão barato?
Nesse sentido, o antigo Hotel Urbano (agora Hurb) utiliza a mesma lógica de sites de compra coletiva: quanto maior a quantidade da compra, maior o desconto na compra. Dessa forma, vendendo muitos pacotes para o mesmo destino, o site consegue, por exemplo, lotar vários hotéis simultaneamente e constantemente.
O que as pessoas falam do Hurb?
A Hurb trabalha com um modelo de negócio de “datas flexíveis”. Nele, o cliente compra o pacote com antecedência e sugere três possíveis datas para a sua viagem, dentro de um intervalo determinado pela empresa.